利用規約

制定日：2026年10月9日

この利用規約（以下「本規約」）は、のれんウェブ（以下「当方」）が提供するホームページの制作および運用のサービス（以下「本サービス」）について、お申し込みいただいたお店（以下「お客さま」）と当方との間の約束ごとを定めるものです。

第1条本サービスの内容

1. 制作：お客さまのお店のホームページを制作し、公開します。撮影を含みます。
2. 運用：公開したホームページおよびGoogleマップ上のお店の情報について、営業時間・臨時休業・メニューなどの更新、口コミへの返信の下書き、その他お申し込みいただいたプランに含まれる作業を、毎月行います。
3. 各プランの具体的な内容と料金は、当方のホームページまたはお見積書に記載のとおりとします。

第2条お申し込みと契約の成立

お客さまが当方所定の方法でお申し込みになり、当方がこれをお引き受けした時点で、本サービスの契約が成立します。

第3条料金とお支払い

1. 料金は、当方のホームページまたはお見積書に記載の金額（税込）とします。
2. 制作の料金は、ホームページの公開日までにお支払いいただきます。
3. 運用の料金は、公開した月の翌月から毎月お支払いいただきます。月の途中での開始・終了による日割りの計算はいたしません。
4. お支払いは、クレジットカードまたは口座振替で承ります。お支払いにかかる手数料は当方が負担します。

第4条運用に含まれる変更

1. 運用の契約期間中、営業時間・定休日・臨時休業・メニュー・価格・写真・文章など、公開しているページの内容の変更を承ります。お客さまからお送りいただいた写真の掲載も含みます。
2. 変更のご依頼は、基本のプランでは月に3回まで運用の料金に含まれ、4回目以降は1回につき2,980円（税込）を申し受けます。上位のプランでは回数の制限はありません。
3. 一度のご連絡でまとめていただいた変更は、変更の箇所の数にかかわらず1回と数えます。別のご連絡でいただいた変更は、それぞれ1回と数えます。
4. 臨時休業のお知らせと、外国語のページへの日本語と同じ内容の反映は、回数に含めません。
5. 臨時休業など急ぎの変更は、ご依頼から24時間以内に、そのほかの変更は2営業日以内に反映します。
6. ページや言語の追加、フォームの設置、公開後に写真を新しくするための追加の撮影は、運用の料金とは別に、当方のホームページまたはお見積書に記載の料金で承ります。

第5条お客さまにお願いすること

1. 撮影の日程の調整と、撮影へのご協力をお願いします。遠方の場合の出張費は、事前にご相談のうえ申し受けます。お客さまから写真をご提供いただく形でも承ります。
2. 営業時間・メニュー・価格など、掲載する情報に変更があるときは、LINE・電話・メールのいずれかでお知らせください。
3. 公開の前に、掲載する内容をご確認ください。

第6条掲載する内容

1. 当方は、お客さまからいただいた情報と、公開されている情報をもとに、事実に沿って掲載する内容を作成します。
2. お客さまからご提供いただいた写真・文章などは、お客さまが掲載する権利をお持ちのものに限ります。
3. 公開後に掲載内容の修正をご希望の場合は、第4条のとおり対応いたします。

第7条著作権など

1. 当方が撮影した写真、および当方が制作したデザイン・文章の著作権は、当方に帰属します。お客さまは、契約期間中、これらをお店の宣伝のために自由にお使いいただけます。
2. お客さまからご提供いただいた写真・文章などの権利は、お客さまに帰属します。

第8条解約

1. 運用の契約は、最低契約期間なく、いつでも解約できます。前月末までにご連絡いただければ、その月の末日で終了します。
2. 運用の契約が終了したときは、当方はホームページの公開を終了します。ただし、お客さまのご希望により、更新を行わずに公開のみを続ける維持プラン（月額3,980円・税込）に切り替えることができます。維持プランも、いつでも解約できます。
3. お支払いいただいた料金は、解約の時期にかかわらず、お返しいたしかねます。

第9条お断りする場合

次のいずれかにあたる場合、当方はお申し込みをお断りし、または契約を解除することがあります。

1. 料金のお支払いが、二か月以上ないとき
2. 法令や公序良俗に反する内容の掲載をご希望されたとき
3. 反社会的勢力に該当し、またはこれと関係があると判明したとき

第10条あらかじめご了承いただきたいこと

1. 検索結果やGoogleマップでの表示順位、来店数などの成果をお約束するものではありません。
2. Google・LINE・サーバー事業者など、外部のサービスの仕様変更や障害により、本サービスの一部がご提供できない場合があります。当方は、できる限りすみやかに対応いたします。
3. 当方の責めに帰すべき事由によりお客さまに損害が生じた場合、当方の賠償額は、その損害が生じた月にお支払いいただいた料金を上限とします。

第11条秘密の保持と個人情報

当方は、本サービスを通じて知り得たお客さまの情報を、本サービスの提供以外の目的で使用せず、第三者に開示しません。個人情報の取り扱いは、プライバシーポリシーに定めるとおりです。

第12条本規約の変更

当方は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更の内容と時期を、当方のホームページへの掲載その他の方法で、あらかじめお知らせします。